Pergunta respondida · Saúde e Segurança do Trabalho
Questionário psicossocial é obrigatório na NR‑1?
A obrigação normativa está no processo de identificar, avaliar e gerenciar os riscos, não em um instrumento específico.
Resposta curta
Não. A NR‑1 e a NR‑17 não exigem um questionário psicossocial específico.
O que é obrigatório é identificar, avaliar e gerenciar os riscos ocupacionais aplicáveis por meios tecnicamente adequados, com participação e escuta dos trabalhadores nos pontos previstos pelas normas.
Questionários podem ser usados como uma das ferramentas desse processo. Mas, segundo a orientação oficial do Ministério do Trabalho e Emprego, usados isoladamente eles não equivalem ao gerenciamento completo dos riscos psicossociais.
O que é obrigatório, então?
A obrigação está no processo, não em um questionário específico.
A NR‑1 exige o gerenciamento dos riscos ocupacionais e inclui expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho entre os riscos associados a fatores ergonômicos.
Isso envolve identificar perigos e avaliar e gerenciar os riscos aplicáveis.
Ao escolher ferramentas e técnicas para essa avaliação, a própria NR‑1 determina que elas sejam adequadas ao risco ou à circunstância analisada.
Não existir um questionário obrigatório, portanto, não torna indiferente a forma de avaliar.
Questionário pode ser usado?
Sim.
As orientações oficiais do MTE reconhecem questionários e pesquisas padronizadas como ferramentas possíveis. A NR‑17 também admite abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou combinadas para a Avaliação Ergonômica Preliminar.
Não existe um único instrumento, escala ou metodologia psicossocial prescrito pelas normas para todas as organizações.
A escolha precisa ser adequada ao risco, à situação avaliada e ao processo em que será utilizada.
E ouvir os trabalhadores?
A ausência de questionário obrigatório não elimina a participação dos trabalhadores.
A NR‑1 prevê mecanismos de participação e consulta no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. Na AEP e na AET, a NR‑17 determina que os empregados sejam ouvidos.
Essa escuta não precisa assumir a forma de um questionário obrigatório.
Um questionário sozinho resolve?
Não.
O Perguntas e Respostas oficial do MTE esclarece que um questionário padronizado, utilizado isoladamente, não caracteriza o gerenciamento completo dos riscos psicossociais.
Ele pode fazer parte da avaliação, mas não substitui, por si só, o processo de identificar, avaliar e gerenciar os riscos aplicáveis.
Por isso, a pergunta mais útil não é “qual questionário a NR‑1 obriga a aplicar?”, mas “como a organização vai identificar e avaliar esses riscos de forma tecnicamente adequada?”.
Para entender por que essa avaliação também precisa olhar para as condições e a organização do trabalho, “Riscos psicossociais: por que a NR‑1 leva você até a NR‑17” é o aprofundamento natural.
Afirmações e fundamento
A organização tem obrigação normativa de identificar perigos e avaliar e gerenciar os riscos ocupacionais aplicáveis, incluindo os relacionados a fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
Estabelecido
A NR‑1 exige que as ferramentas e técnicas escolhidas sejam adequadas ao risco ou à circunstância avaliada.
Estabelecido
A NR‑17 permite que a AEP utilize abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou uma combinação dessas.
Estabelecido
A NR‑1 exige mecanismos de participação e consulta dos trabalhadores no GRO.
Estabelecido
Na AEP e na AET, a NR‑17 exige que os empregados sejam ouvidos.
Estabelecido
Não existe, na NR‑1 ou NR‑17 analisadas, obrigação normativa geral de aplicar questionário psicossocial específico.
Estabelecido
A NR‑1 não estabelece ferramenta, metodologia ou instrumento oficial único para a avaliação de fatores psicossociais.
Estabelecido
Questionário é uma ferramenta possível entre diferentes estratégias de identificação e avaliação.
Estabelecido
Um questionário padronizado, utilizado isoladamente, não é suficiente para caracterizar o gerenciamento completo dos riscos psicossociais.
Estabelecido
Se questionários forem utilizados, seus resultados precisam ser tecnicamente integrados ao processo de identificação e avaliação e, conforme aplicável, à AEP e/ou ao inventário de riscos.
Estabelecido
A ausência de obrigatoriedade de questionário não elimina a obrigação de participação e escuta dos trabalhadores nos pontos previstos pelas normas.
Estabelecido
A escolha metodológica pertence à organização, mas deve ser tecnicamente adequada ao contexto, ao risco e às condições avaliadas.
Estabelecido
“Não existe questionário obrigatório” não significa que qualquer questionário, método ou ferramenta seja suficiente.
Provável
Não há método, escala, protocolo ou questionário psicossocial nacional único prescrito pelas NR‑1 e NR‑17 para todas as organizações.
Estabelecido
Termos e referências
Fontes e fundamentos
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.3.1.4; 1.5.3.2(b)-(c); 1.5.4.3; 1.5.4.4.1 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.4.4.2.1 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 17 — Ergonomia
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-17 17.3.1.1 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.3.3(a)-(c) · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 17 — Ergonomia
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-17 17.3.8 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.4.4.2.1 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 17 — Ergonomia
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-17 17.3.1.1; 17.3.3(c) · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · A2 “Avaliação de risco” → Pergunta 8 → página impressa 5 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Sustenta a afirmação
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.4.4.2.1 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · A2 → Pergunta 9 → páginas impressas 5–6 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Guia de Informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho
Ministério do Trabalho e Emprego · seção 3 “Preparação do processo de identificação de perigos e avaliação de riscos” → páginas impressas 9–10 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · A2 → Perguntas 8–10 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · A2 → Pergunta 10 → página impressa 6 · Vigente · Fonte primária
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Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · A2 → Pergunta 10 → página impressa 6 · Vigente · Fonte primária
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NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.3.3(a)-(c) · Vigente · Fonte primária
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NR 17 — Ergonomia
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-17 17.3.8 · Vigente · Fonte primária
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NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
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NR 17 — Ergonomia
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Guia de Informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho
Ministério do Trabalho e Emprego · seção 3 → páginas impressas 9–10 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Sustenta a afirmação
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · Pergunta 9; Pergunta 14 → página impressa 8 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Delimita a certeza
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.4.4.2.1 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Delimita a certeza
Guia de Informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho
Ministério do Trabalho e Emprego · seção 3 → páginas impressas 9–10 · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Delimita a certeza
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · Pergunta 10 → página impressa 6; Pergunta 14 → página impressa 8 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Delimita a certeza
NR 01 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-1 1.5.4.4.2.1 · Vigente · Fonte primária
- Norma: Sustentado por texto normativo.Delimita a certeza
NR 17 — Ergonomia
Ministério do Trabalho e Emprego · NR-17 17.3.1.1; 17.3.3(c) · Vigente · Fonte primária
- Orientação oficial: Sustentado por orientação de órgão oficial.Delimita a certeza
Perguntas e Respostas sobre o Capítulo 1.5 da NR‑1 — GRO/PGR
Ministério do Trabalho e Emprego · Pergunta 9 → páginas impressas 5–6 · Vigente · Fonte primária
Contexto normativo
- NR‑17Vigente · norma central desta matéria
Ergonomia
Trata da adaptação das condições de trabalho às características das pessoas, incluindo a organização do trabalho.
Ministério do Trabalho e Emprego
- NR‑1Vigente · norma central desta matéria
Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
Estabelece as disposições gerais de SST e o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), incluindo o PGR.
Ministério do Trabalho e Emprego · Vigência desde 26 de maio de 2026
Situação editorial: Conteúdo atual. Sem data de revisão programada.
Histórico editorial
7 de setembro de 2026 · Publicação original · Impacto não avaliado
Publicação original.
Quem assina
Equipe Editorial Novah
Time editorial responsável pelo Novah Explica
Revisão técnica em SST
Próximo passo
- Riscos psicossociais: por que a NR-1 leva você até a NR-17
A análise completa explica por que a NR-17 é indispensável.